キャンセルポリシーの改定について
皆さまこんにちは！
ドーリーラッシュイオンモール鹿児島店です！
ご利用頂いているお客さまへ、
キャンセルポリシーの改定のご案内をさせて頂きます。
現在、当日キャンセル・当日の日時変更・無断キャンセルはキャンセル料として
1,100円いただいておりましたが、
現状当日キャンセルが多く発生しております。
上記を踏まえまして、
2024年12月1日より、
●当日キャンセル＆無断キャンセル＆当日の日時変更は全て指名料を含む100％を次回来店時にお支払い(前日の営業時間までのご連絡でキャンセル料はかかりません。)
●遅刻15分以上で自動キャンセル扱い全額支払い
(10分以内の遅刻はキャンセル料発生せず、できる範囲での施術となります。)
ご予約内容の確認ミスで他の系列店に間違えてご予約され、当日キャンセルになってしまうという事例も時々ございますので、ご予約の際は施術メニューの内容・日時・店舗の場所に間違いがないか確認の上、ご予約下さいませ。
如何なる理由でもキャンセル料は発生致します。
皆さまのご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
2024/10/17掲載
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